RMA Formulier
Vul a.u.b. alle gevraagde velden in, in overeenstemming met de RMA-procedure.- De volledige reden voor de retourzending is vereist en moet worden vermeld.
- Als u niet alle gegevens correct invult wordt uw claim niet in behandeling genomen.
- We sturen een Return Material Advice (RMA) -nummer en we vragen u ervoor te zorgen dat de goederen worden geretourneerd naar onderstaand adres, binnen 3 werkdagen na het RMA nr. datum van publicatie.
ServerDirect BV
RMA nummer:
James Wattstraat 17
2809 PA Gouda
Nederland - Niet naleven hiervan kan de verwerking van uw claim ongeldig maken.
- Product met niet-originele garantie of ID-stickers bijgevoegd
- Alle wijzigingen, aanpassingen of verwijdering van originele labels of barcodes op het product
Retourzendingen worden niet geaccepteerd als ze niet in de originele verpakking zitten of niet goed verpakt zijn. Als het onderdeel / de onderdelen onze test doorstaan en u geen verder bewijs van defect kunt overleggen, wordt het product aan u geretourneerd en wordt een factuur voor onderzoekskosten verzonden.
Let op, het formulier is uitsluitend voor één product per keer en velden met een (*) zijn verplicht.
Indien het product niet defect blijkt te zijn rekenen wij minimum onderzoekskosten van 50 Euro excl. BTW en vrachtkosten afhankelijk van hoeveelheid, gewicht en maat.